MakoLab S.A.

MakoLab S.A. jest łódzką firmą technologiczną działającą nieprzerwanie od 1989 roku. Przedsiębiorstwo wyrosło z lokalnej działalności komputerowej i poligraficznej, a następnie przeszło pełną transformację w kierunku oprogramowania, internetu i zaawansowanych usług cyfrowych. Dziś MakoLab działa jako digital project house, łącząc konsulting biznesowy i technologiczny, projektowanie produktów, tworzenie dedykowanego oprogramowania, integracje, utrzymanie systemów oraz całodobowe wsparcie operacyjne. Centrala spółki znajduje się przy ul. Ogrodowej 8 w Łodzi, a firma rozwija działalność również poprzez biura w innych miastach Polski i za granicą.

Początki firmy sięgają 1989 roku, kiedy działalność rozpoczęto pod nazwą Mako Typesetting. Pierwszym obszarem specjalizacji były zaawansowane usługi składu komputerowego i DTP. Już w pierwszej połowie lat 90. firma zaczęła przesuwać ciężar działalności w stronę oprogramowania, a w 1993 roku przyjęła nazwę MakoLab. W połowie dekady rozpoczęła współpracę z partnerami zagranicznymi, między innymi z firmami z Kanady, Stanów Zjednoczonych i Japonii. W 1996 roku tworzyła jedne z wczesnych komercyjnych serwisów internetowych w Polsce, a rok później uruchomiła własne centrum danych i działalność ISP. Był to okres, w którym internet dopiero rozwijał się jako narzędzie dla biznesu, a MakoLab budował kompetencje, które później stały się podstawą międzynarodowej ekspansji.

W 1998 roku rozpoczęła się współpraca z firmą Philips, dla której MakoLab tworzył serwisy WWW i pierwsze systemy biznesowe wspierające projekty, relacje z klientami i programy lojalnościowe. Kolejnym przełomem był rok 2001 i rozpoczęcie współpracy z Renault. Z czasem rozwiązania tworzone w Łodzi dla branży motoryzacyjnej zaczęły być wdrażane na kolejnych rynkach zagranicznych. Systemy MakoLab wspierały między innymi serwisy marek motoryzacyjnych, sieci dealerskie, sprzedaż, marketing, finansowanie, obsługę klienta i procesy posprzedażowe. Firma rozwijała również własne rozwiązania biznesowe, w tym systemy dla firm wielooddziałowych i narzędzia do zarządzania obiektami handlowymi.

W 2007 roku przedsiębiorstwo zostało przekształcone w spółkę akcyjną, a 21 grudnia tego samego roku MakoLab S.A. zadebiutował na rynku NewConnect prowadzonym przez Giełdę Papierów Wartościowych w Warszawie. Wejście na rynek publiczny było kolejnym etapem rozwoju firmy wywodzącej się z Łodzi, która coraz większą część przychodów zaczęła uzyskiwać z projektów zagranicznych. W następnych latach MakoLab rozszerzał działalność o kolejne kompetencje związane z systemami internetowymi, e-commerce, rozwiązaniami chmurowymi, analizą danych, technologiami semantycznymi, UX, cyberbezpieczeństwem i automatyzacją procesów biznesowych.

Jednym z najważniejszych współczesnych kierunków działalności jest sektor motoryzacyjny. MakoLab rozwija systemy dla producentów samochodów, sieci dealerskich, firm finansujących pojazdy i innych uczestników ekosystemu automotive. Firma pracuje przy rozwiązaniach connected vehicle i software-defined vehicle, integrując aplikacje, backend, chmurę, dane i usługi cyfrowe. Według danych publikowanych przez MakoLab rozwiązania tworzone przez firmę obsługują ponad 10 milionów połączonych samochodów, a narzędzia finansowe realizują miliony operacji dziennie. Projekty są wdrażane globalnie i obejmują cały cykl życia pojazdu: od marketingu i sprzedaży, przez finansowanie i obsługę klienta, po serwis i usługi połączone.

Drugim ważnym filarem są projekty dla sektora finansowego i ubezpieczeniowego. Firma tworzy między innymi systemy sprzedażowe, narzędzia finansowania zakupów, rozwiązania dla kredytów i leasingu, platformy samoobsługowe, systemy obsługi szkód, analitykę i rozwiązania automatyzujące procesy back-office. MakoLab działa również w obszarze nieruchomości, e-commerce i usług dla dużych przedsiębiorstw. W ostatnich latach coraz większą rolę odgrywają projekty związane ze sztuczną inteligencją, przetwarzaniem danych i wykorzystaniem AI do wspierania procesów biznesowych, obsługi klientów, analityki i automatyzacji.

Firma pozostaje silnie związana z Łodzią, mimo międzynarodowego charakteru działalności. Według aktualnych danych MakoLab zatrudnia ponad 270 specjalistów, posiada siedem biur na świecie, a rozwiązania firmy są wdrażane w ponad 100 krajach. Spółka podkreśla ponad 25 lat ciągłej współpracy z globalnymi klientami. Centrala przy ul. Ogrodowej 8 stanowi główne zaplecze organizacyjne, technologiczne i operacyjne firmy, która z lokalnego przedsiębiorstwa przekształciła się w eksportera zaawansowanych usług IT.

Skala międzynarodowej działalności jest widoczna również w wynikach finansowych. W pierwszym półroczu 2026 roku Grupa MakoLab osiągnęła 38,2 mln zł skonsolidowanych przychodów i 2,21 mln zł zysku netto. Sprzedaż zagraniczna w tym okresie wzrosła rok do roku i wyniosła 6,44 mln euro. Na koniec czerwca grupa posiadała ponad 25 mln zł środków pieniężnych. Dane te pokazują, że firma pozostaje aktywnym eksporterem usług technologicznych i prowadzi projekty o znaczącej skali poza rynkiem lokalnym.

MakoLab posiada certyfikaty i standardy istotne dla obsługi klientów korporacyjnych i sektora motoryzacyjnego, w tym ISO oraz TISAX. Firma rozwija procesy związane z bezpieczeństwem informacji, jakością, zarządzaniem środowiskowym i organizacją pracy. Prowadzi także własne działania badawczo-rozwojowe oraz współpracuje ze środowiskiem naukowym i technologicznym. Historia firmy jest przykładem wieloletniej transformacji łódzkiego przedsiębiorstwa: od składu komputerowego i początków internetu, przez budowę systemów biznesowych, aż po globalne projekty z zakresu connected vehicles, chmury, danych i sztucznej inteligencji.

Dla katalogu firm województwa łódzkiego MakoLab jest wpisem strategicznym nie tylko ze względu na skalę działania, ale także na ciągłość historii i silny związek z lokalnym rynkiem technologicznym. Firma rozpoczęła działalność w Łodzi w okresie transformacji gospodarczej, uczestniczyła w pierwszych etapach komercyjnego rozwoju internetu w mieście, rozwinęła własne produkty i kompetencje eksportowe, a następnie zbudowała międzynarodową grupę technologiczną. Obecnie pozostaje jednym z bardziej rozpoznawalnych łódzkich przedsiębiorstw software’owych działających jednocześnie na rynku lokalnym, krajowym i globalnym.